在談到以往的外銷經(jīng)歷是，金富通總經(jīng)理張亭說出了其中的艱辛：“外銷批量大，簡單，可是在與外商、特別是日本客戶合作的過程中，我們企業(yè)始終處于被動地位，客戶對品質(zhì)的嚴格要求一方面也提升了我們的生產(chǎn)水平，但由于缺乏話語權，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，國內(nèi)的加工企業(yè)往往只能打落牙齒往肚里咽，不僅要自己承擔虧損，而且對方并不會提出改善的方案，所有經(jīng)驗都必須靠自己，吃一塹長一智慢慢積累。”
這也就使金富通下定決心轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場，問題很多，新品牌沒有知名度、經(jīng)銷商團隊需要從零開始、沒有專業(yè)的營銷團隊，而諸多問題中最為關鍵的，還是企業(yè)匱乏的產(chǎn)品研發(fā)能力。盡管現(xiàn)在很多山東企業(yè)能夠主動尋找專業(yè)的設計機構展開合作，特別是深圳設計師，但這樣又難免造成風格雷同、理念類似的尷尬局面。
對此，張亭認為，企業(yè)需要的是人才，是能夠為企業(yè)度身服務的專業(yè)設計人才，而解決這一問題，企業(yè)需要將眼光放的更廣：“之前我們的產(chǎn)品都是自己設計，現(xiàn)在也開始轉(zhuǎn)變思路，希望借助更多的外界資源，但我們希望我們的合作伙伴不僅局限在業(yè)內(nèi)，更希望找到一些更大范圍內(nèi)的設計力量，甚至是一些獨立設計師，我認為只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的差異化。”
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