新消費(fèi)時(shí)代，傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)店面，單一的產(chǎn)品已不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的全屋需求；而傳統(tǒng)的大型家具賣(mài)場(chǎng)，產(chǎn)品種類(lèi)雖然豐富，但其所帶來(lái)的高價(jià)格卻不是消費(fèi)者所能承受的。加之，近幾年異軍突起的電商卻存在諸多“貨不對(duì)板”的現(xiàn)象。消費(fèi)者選購(gòu)家居便變成一件特別糾結(jié)之事。
那么，如何去平衡兩者的關(guān)系，讓消費(fèi)者能在較短的時(shí)間內(nèi)買(mǎi)到最稱(chēng)心如意的產(chǎn)品呢？近日，筆者有幸采訪到，有著十幾年行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的，家居產(chǎn)地購(gòu)負(fù)責(zé)人羅濤，對(duì)于上述問(wèn)題羅總給出了他的回答，同時(shí)也帶來(lái)了他的新模式、新理念。
羅濤：“家居產(chǎn)地購(gòu)”平臺(tái)的創(chuàng)始人以及主要負(fù)責(zé)人之一，資深家企活動(dòng)策劃大師，從事家具行業(yè)相關(guān)工作十余年，先后擔(dān)任多家企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總經(jīng)理；2010年創(chuàng)立“三板斧策劃有限公司”，專(zhuān)注于家具企業(yè)與賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃；2016年成立“家居跑腿匠平臺(tái)”。對(duì)商業(yè)模式有著深入研究，對(duì)消費(fèi)者需求痛點(diǎn)有著獨(dú)特見(jiàn)解。
全新模式F2C帶來(lái)真正的“廠價(jià)直銷(xiāo)”
眾所周知，傳統(tǒng)的商品流通路徑為B2B模式：即工廠-經(jīng)銷(xiāo)商-賣(mài)場(chǎng)-消費(fèi)者模式，中間流通的環(huán)節(jié)較多，故而產(chǎn)生的成本較高，而最終到消費(fèi)者手上的價(jià)格已是出廠的2-3倍甚至幾十倍，這勢(shì)必帶來(lái)一個(gè)“高價(jià)難售”的局面。
家居產(chǎn)地購(gòu)的流通路徑為F2C模式：即工廠（Factory）-消費(fèi)者（consumer）的模式。減免一切中間環(huán)節(jié)，避免環(huán)節(jié)過(guò)多層層加價(jià)，牽手工廠和消費(fèi)者，優(yōu)化渠道鏈，真正實(shí)現(xiàn)“廠價(jià)直銷(xiāo)”，“低價(jià)易售，易動(dòng)心”。
同時(shí)，本地產(chǎn)，本地售的產(chǎn)地購(gòu)模式，降低和減免了一切流通環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的成本。以上千家規(guī)模工廠資源直接對(duì)接消費(fèi)者，可最大程度滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。360度無(wú)死角解決消費(fèi)者逛而不得的尷尬局面。在這種模式下100%的保證正品和出廠價(jià)，客戶(hù)可以通過(guò)線上平臺(tái)選擇中意的產(chǎn)品，再到采購(gòu)地點(diǎn)進(jìn)行體驗(yàn)式驗(yàn)貨，從而實(shí)現(xiàn)了工廠直接到家的購(gòu)買(mǎi)途徑。線上線下互補(bǔ)，客戶(hù)同時(shí)享受安全便捷與安心服務(wù)。
“新型線下體驗(yàn)館”打造工廠拳頭產(chǎn)品爆款
家居產(chǎn)地購(gòu)，與傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商家具店面、傳統(tǒng)家具賣(mài)場(chǎng)最大的不同便在于其擁有新型的線下體驗(yàn)館，一種顛覆傳統(tǒng)的購(gòu)物模式，也將帶來(lái)一次全新的購(gòu)物體驗(yàn)。
羅總表示，體驗(yàn)館的新型主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一、體驗(yàn)館采用分區(qū)展示，針對(duì)不同的家具風(fēng)格進(jìn)行了分門(mén)別類(lèi)的情景設(shè)置，每個(gè)情景布置都是對(duì)消費(fèi)者喜好挖掘的展示，對(duì)比強(qiáng)烈的顏值情景區(qū)賦予不同風(fēng)格家具更深層次的美感；第二、整個(gè)展館以年輕時(shí)尚的裝修風(fēng)為主，挖掘工廠的拳頭產(chǎn)品，打造“單品爆款”；第三、平臺(tái)打造龐大的商品庫(kù)陣容，讓客戶(hù)可以更有效率地買(mǎi)到中意產(chǎn)品，“像吃自助餐一樣購(gòu)買(mǎi)家具”更多兼顧到消費(fèi)者的“體驗(yàn)式購(gòu)買(mǎi)”，讓業(yè)主真正做到“省心、省時(shí)、省錢(qián)”。
讓選購(gòu)家居如同旅游般“輕松”
線上APP平臺(tái)的開(kāi)通以及大數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)，賦予了家居產(chǎn)地購(gòu)“新零售”的概念，而家居產(chǎn)地購(gòu)的體驗(yàn)式消費(fèi)更讓消費(fèi)者在選購(gòu)家居之時(shí)如同旅游般“輕松自在”。
“以時(shí)間換空間”是羅濤對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)挖掘得出的結(jié)論。對(duì)于消費(fèi)者而言，選購(gòu)家居是一件重大的事情，須謹(jǐn)慎為之。而在產(chǎn)地購(gòu)，只要你有購(gòu)買(mǎi)的意向，便可以享受VIP級(jí)客戶(hù)服務(wù)。“你來(lái)，我便三包”是羅濤對(duì)客戶(hù)的承諾，通過(guò)這種方式引導(dǎo)消費(fèi)者自主去判別產(chǎn)品是否真的是“廠價(jià)”“工廠直銷(xiāo)”，同時(shí)消費(fèi)者也可以進(jìn)工廠車(chē)間驗(yàn)正品，完全解決了消費(fèi)者的“信任機(jī)制”問(wèn)題，在家居產(chǎn)地購(gòu)平臺(tái)，輕松選購(gòu)家居不再是難事。
最后，羅濤也表示，家居產(chǎn)地購(gòu)平臺(tái)目前已經(jīng)與廣東省湖南商會(huì)家具協(xié)會(huì)、廣東省湖北商會(huì)家居協(xié)會(huì)、廣東省四川商會(huì)家具分會(huì)等眾多家居行業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成合作，為平臺(tái)信任機(jī)制的搭建和監(jiān)督提供了依據(jù)。以全新模式迎來(lái)輕松置辦家居的方式，徹底解決消費(fèi)者“高價(jià)、貨不對(duì)板、費(fèi)時(shí)”的痛點(diǎn)問(wèn)題。
另訊：家居產(chǎn)地購(gòu)平臺(tái)將于6月18日在全球最大家具集散地——佛山舉辦上線發(fā)布會(huì)，屆時(shí)將有行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)大伽參與、眾多意向客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、媒體記者現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道，盛況空前的局面，讓我們一起期待和見(jiàn)證！
