押下全部身家搏辦公家具市場
雖然音像架店的生意不錯，但是曹婉兒并沒有因此而滿足。
“當時，每個月都能有幾十萬元的營業(yè)額，非常開心。但是成本也很高，一年最多也就做一百幾十萬元的生意，不能再expand。當時就在想，要是能有幾千萬元的生意就好，但是做什么生意可以賺到這么多呢？看看周圍，發(fā)現(xiàn)原來做辦公家具，可以賺到更多的。”
目標一定，曹婉兒放棄了剛已經(jīng)成熟的音像電視架生意，走到一家經(jīng)營辦公室家具公司做足了2個月的trainee。其他同事6點下班，她就做到8、9點，研究人家怎么做生意，哪些才是她的客戶，客戶要求的服務(wù)素質(zhì)等，務(wù)求把整個行業(yè)了解透徹。
通過2個月的“臥底”，更加堅定了曹婉兒做辦公家具的信心。試用期還沒有到，就辭職了。
“學完師”，回頭為自己打天下，曹婉兒才發(fā)現(xiàn)之前自己的想法太簡單。
“原來做辦公家具成本很高，做一單生意，幾乎要控制所有l(wèi)ogistics，還要有人跟單，另外要有saleteam對客，而且我們還設(shè)有5年售后保養(yǎng)，要有人做維修服務(wù)。everythingiscostly。”
“那時我們的屏風，是跟臺灣廠要的。我記得頭半年有一次，臺灣那邊告訴我們，貨已經(jīng)上了船，但香港碼頭卻收不到，而客戶已經(jīng)裝修好了，等著這些辦公家具開張，追問你屏風在哪里？當時真的無從下手。沒有做之前，你以為可以很理想，”曹婉兒說。
從那一件事情后，曹婉兒認識到不能靠別人提供的產(chǎn)品，要組建自己的生產(chǎn)線。但是要組建自己的生產(chǎn)工廠，要很多的錢。于是，曹婉兒把原來5萬起家賺來的幾百萬元一股腦兒的全投入進去。
“假如是現(xiàn)在，我可能不會這么做，把你過去掙的錢，全部放在一個生意上去。我會好好計劃，最多我只會拿出50％出來。也許是年齡大了吧。”這位現(xiàn)年才35歲的ultra女主席曹婉兒笑著說。
“做生意，就是這樣。沒有人會告訴你一開始就要投資3百萬元，而是你為了生存、發(fā)展甚至做大，你就會不自覺的不斷投入。到后來，你會發(fā)現(xiàn)你原來投入了這么多。”
這樣的日子，曹婉兒挺足了3年。其間公司也不是沒有客戶，像在頭半年，他們已成功接了香港煤氣公司新入伙的電器道整個大廈的生意。但一張大單，對于做辦公家具生意的人來說，算不上什么。所以雖然1995、1996年，公司生意開始走上了軌道，建立了一班小客戶，業(yè)務(wù)趨向穩(wěn)定，但長遠而言，歐美集團必須打進在亞洲各地都有分公司的大企業(yè)。
用曹婉兒自己的話說，“大企業(yè)的客戶，不只有一個點，而且通常是一個點擴展到整個亞洲的分公司。這些都是靠口碑和公司信譽慢慢積累而做起來的。”
渣打銀行內(nèi)地大部分分公司的家具，就是由歐美集團提供。過去歐美集團還給微軟在亞洲區(qū)其中一個公司提供家具，雙方合作很愉快，其后微軟在亞洲區(qū)其余的7個分公司，都讓他們來做。
正是靠著充分利用各個機會，曹婉兒建立起來歐美集團的良好口碑和信譽，越來越多的大企業(yè)開始讓歐美集團負責他們辦公家具的供應。
