不僅僅是為了利潤
有了響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲衅髽I(yè)仍同時為世界500強(qiáng)代工
浙江榮事基業(yè)集團(tuán)是這個行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，董事長陳貴榮透露，他和幾家上市公司已達(dá)成了戰(zhàn)略合作意向，這讓企業(yè)在資金運作上有一定的優(yōu)勢。但在這個行業(yè)，眼下更多的企業(yè)嘗到了銀根緊縮帶來的壓力。浙江華洲文儀有限公司負(fù)責(zé)人劉建軍稱，最明顯的感覺就是，一些客戶的賬期長了，原來3個月的賬期，現(xiàn)在往往會需要再延遲3個月。還有辦公家具企業(yè)表示，原先會與一些裝修公司合作，集體進(jìn)入一些新的辦公室項目。如今，隨著資金壓力的增大，他們會事先更多地考察裝修公司的資質(zhì)以及付款能力。
截止2011年底，在杭州市工商部門登記注冊的家具制造企業(yè)有1298家，家具銷售公司及家具賣場企業(yè)近2721家。規(guī)模以上企業(yè)2011年銷售產(chǎn)值240多億元，實現(xiàn)稅收10余億，外貿(mào)出口達(dá)14.72億美元，年生產(chǎn)辦公家具8818萬件(套)以上。“在辦公家具這個行業(yè)里，除了自身經(jīng)營的資金壓力外，還有一個現(xiàn)象，有些企業(yè)擴(kuò)張?zhí)?，或者是進(jìn)入了一些原本不熟悉的領(lǐng)域，結(jié)果殃及主業(yè)。”杭州市家具商會秘書長楊幼明透露，受大環(huán)境影響，杭州曾有辦公家具生產(chǎn)企業(yè)買了地建了新廠房，但后續(xù)投入生產(chǎn)的資本卻沒有了，導(dǎo)致企業(yè)正常生產(chǎn)窘迫。
在資金壓力面前，楊幼明透露，行業(yè)里的一些企業(yè)正在積極籌備小額貸款公司，以幫助同行當(dāng)中的中小微企業(yè)，共渡難關(guān)。
同時，家具產(chǎn)業(yè)一樣面臨轉(zhuǎn)型。陳貴榮認(rèn)為，哪怕是給別人代工也是一個辦法。都說代工的利潤極低，已具規(guī)模的企業(yè)往往會選擇放棄這樣的訂單。但陳貴榮并不這么看，和一般的家具生產(chǎn)企業(yè)不一樣，他曾經(jīng)是這個產(chǎn)業(yè)流通鏈上的“橋梁”，最早的時候，陳貴榮做的是家具企業(yè)的原材料供應(yīng)商，后來辦起了家具企業(yè)，在給別人供應(yīng)原材料的同時還自己當(dāng)自己的供應(yīng)商。
剛完成產(chǎn)業(yè)鏈拓展的陳貴榮，遇上了宜家家居布局中國市場，需要在杭州尋找代工廠。大多數(shù)貿(mào)易企業(yè)因為生產(chǎn)的短板被宜家排除在合作名單之外，擁有加工廠作為貨源支撐的陳貴榮成功進(jìn)入了宜家的視野。
陳貴榮坦言，給品牌企業(yè)代工，利潤空間的確很小，但他看到了更多利潤以外的東西。其實，對于代工業(yè)務(wù)而言，國際品牌往往都有自己的生產(chǎn)指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo)，代工企業(yè)為了保持長期合作，只能按部就班地按照“指標(biāo)”進(jìn)行生產(chǎn)，這樣一來，在車間里形成了一個“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”，當(dāng)“標(biāo)準(zhǔn)”被養(yǎng)成習(xí)慣后，成品合格率就大大提高了，企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)能、品質(zhì)也都上去了。
在當(dāng)時的陳貴榮眼中，做代工本身就是為了學(xué)習(xí)外企先進(jìn)的生產(chǎn)及管理經(jīng)驗，最終創(chuàng)建自己的家居品牌，對于半路下海的陳貴榮而言，利潤反而是其次。事實證明，在為宜家代工期間，陳貴榮學(xué)到的絕不僅僅于此。
短短兩年時間，宜家以比其他企業(yè)出廠價便宜8%的價格迅速在國內(nèi)市場中占據(jù)了一席之地。這也給陳貴榮上了一課：宜家之所以能成為霸主，跟產(chǎn)業(yè)鏈有關(guān)，也就是“環(huán)節(jié)成本”，它把每個環(huán)節(jié)的成本都縮到最低，環(huán)節(jié)利潤就會形成一個乘法效應(yīng)。陳貴榮學(xué)以致用，迅速在廠內(nèi)推進(jìn)了提高原材料的利用率、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、降低差錯、提高售后服務(wù)等一系列舉措。
采訪期間，陳貴榮拿出了一本編寫好的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)說：“這不僅僅是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將來還可以應(yīng)用到整個行業(yè)，很值錢！”不過也有企業(yè)表示，不會輕易接受代工訂單，尤其是在擁有自有品牌之后，如何提升自身品牌的附加值成了企業(yè)的終身命題。
作為傳統(tǒng)制造業(yè)之一
家具業(yè)如何尋找
價格之外的競爭力
這個月，位于蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)橋南區(qū)高新九路3號的浙江華洲文儀有限公司將擴(kuò)大辦公家具生產(chǎn)車間規(guī)模，公司產(chǎn)能將進(jìn)一步提升。
“今年第一季度，我們的銷售額和去年同期相比增長了30%-40%。”浙江華洲文儀有限公司總經(jīng)理劉建軍翻看了銷售報表后，很肯定地給出了這個數(shù)據(jù)。銷售報表上，海爾集團(tuán)和上海文廣集團(tuán)的客戶名字赫然在列，他說是公司的服務(wù)贏得了這些大的客戶。
劉建軍的名片上有一行小字，寫著“系統(tǒng)辦公家具服務(wù)商”。不能小瞧了這行小字，這是一家企業(yè)的定位。為了保證服務(wù)質(zhì)量，劉建軍在全國布局了十多個直銷網(wǎng)點，在他的眼里，公司能接到一些全國五百強(qiáng)企業(yè)的訂單，和服務(wù)網(wǎng)點的成熟不無關(guān)系。
“現(xiàn)在是拼服務(wù)的時代。這個服務(wù)不僅僅是常見的售后服務(wù)，不是說哪里壞了修一修，還包括重新拼接或是整體搬遷的系統(tǒng)服務(wù)。”劉建軍舉了個例子，公司曾承接了UT斯達(dá)康的辦公家具業(yè)務(wù)，在這家單位一次5000人的辦公場地大搬遷中，其中70%的辦公家具用新的，另外30%用的是原來的家具，牽涉到大量的拼裝和系統(tǒng)整合，他們漂亮地完成這個單子。“有些企業(yè)今天在這里建廠，明天又會設(shè)立新的辦公場地，隨時會牽涉到辦公家具的搬動和調(diào)整。”劉建軍說，這時考驗的就是企業(yè)的服務(wù)水平。
這也是杭州辦公家具企業(yè)突破市場競爭的另一個出口。有業(yè)內(nèi)人士透露，這個行業(yè)的價格競爭已經(jīng)到了白熱化的程度。由于辦公家具往往牽涉到對公采購，招投標(biāo)成了其中必經(jīng)的一環(huán)。
