在電子商務(wù)發(fā)展的今天，對我們的消費(fèi)模式和生活習(xí)慣在很多方面都發(fā)生了改變。不論是C2C平臺還是B2C平臺，用戶體驗(yàn)度永遠(yuǎn)是第一位的。怎么得到客戶的認(rèn)可，除了嚴(yán)格保證產(chǎn)品質(zhì)量，做好售前售后服務(wù)之外，家居電商該朝著什么方向進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力也是企業(yè)不得不思考的事情。業(yè)內(nèi)人士指出，在這個誠信三月，價格透明化將成為改善用戶體驗(yàn)度的一個關(guān)鍵點(diǎn)。
前段時間很多地方政府出于改善民生的需要都提出了家具“以舊換新”的政策，也得到了很多商家的響應(yīng)。但是從市場反應(yīng)來看此舉并未獲得消費(fèi)者的太多認(rèn)可。其中一個重要的問題就是價格不透明的問題。從該項(xiàng)政策的可行性層面而言商家和消費(fèi)者似乎都處于一個雙向互惠的狀態(tài)。但是事實(shí)上到底又怎么樣呢？
以天津?yàn)槔炔徽f就家具只能抵消新家具百分之五的價格比例問題。只談新家具的定價問題，作為消費(fèi)者而言我想大家內(nèi)心都會有這樣的疑問，商家有沒有可能把價格提高了百分之五后再做以舊換新，那樣的話消費(fèi)者不僅沒有得到優(yōu)惠相反還免費(fèi)送給商家一件舊家具。
類似的事件還有去年淘寶網(wǎng)大力宣傳的雙十一促銷表示全場五折，據(jù)悉部分賣家都是先提高價格再打折，對消費(fèi)者都表示這樣的促銷傷不起。價格不透明的任何打折促銷活動，在某種程度上說是沒有意義的。因此業(yè)內(nèi)人士表示，家具行業(yè)的價格透明是刻不容緩的，價格透明化對于整個行業(yè)的都有著重要的意義。
價格透明化惠及產(chǎn)購銷三方
對于商家而言，一旦建立起“童叟無欺，不二價”的企業(yè)形象，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展而言不失為最寶貴的財(cái)富，企業(yè)在消費(fèi)者心中良好的口碑比投入多少廣告費(fèi)都更有效。對于生產(chǎn)企業(yè)而言，產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)可，經(jīng)銷商的銷量提高了，生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)量自然就提高了，利潤也會隨之增長。
價格透明化促使價格回歸合理
家具行業(yè)發(fā)展初期由于行業(yè)規(guī)范尚未健全，很多企業(yè)在發(fā)展的過程中過于的追求高利潤高回報，一定程度上造成了家具行業(yè)價格的混亂和虛高。由于供求關(guān)系的的影響導(dǎo)致價格虛高的泡沫得以實(shí)現(xiàn)。很多家具經(jīng)銷商給家具加裝豪華的包裝就隨意加價。前不久的達(dá)芬奇事件就是這種市場價格混亂的直接體現(xiàn)，無疑損害了消費(fèi)者利益。家具行業(yè)價格透明化就能有改變這種價格虛高的市場狀態(tài)，真正讓消費(fèi)者和商家信息對等，促使價格回歸合理，對于規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也起到了巨大的作用。
價格透明化推動行業(yè)新的發(fā)展
家具行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)價格透明無疑是對企業(yè)實(shí)力的考驗(yàn)，一個企業(yè)真正能夠以除去經(jīng)營成本和保證合理的利潤的基礎(chǔ)上定價，真正讓利于消費(fèi)者確實(shí)需要很強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力。對于整個家具行業(yè)而言，也是一次市場的重新整合，價格透明化從根本上改變了價格的混亂狀態(tài)，催生整個價格行業(yè)正常有序的發(fā)展，最大限度的抑制了因?yàn)閮r格不透明導(dǎo)致的定價虛高現(xiàn)象。
因此，在認(rèn)清家具行業(yè)市場動態(tài)的基礎(chǔ)上，率先提出家具價格透明化。作為家具電商來說，線上和線下實(shí)體店內(nèi)價格一致將不失為好的策略。為市場提供質(zhì)量有保證的產(chǎn)品同時轉(zhuǎn)變營銷策略，實(shí)行線上線下價格透明化，將更多的實(shí)惠帶給我們消費(fèi)者。
