連日來(lái)，達(dá)芬奇家具涉嫌造假欺詐事件轟動(dòng)全國(guó)。19日，記者走訪了臨沂多家大型家具賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，家具業(yè)確實(shí)存在一些“名不副實(shí)”的潛規(guī)則。
19日，記者以消費(fèi)者的身份調(diào)查了市區(qū)的部分家居市場(chǎng)。在一家真皮沙發(fā)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)，一位銷(xiāo)售人員向記者介紹：“我們沙發(fā)的皮質(zhì)是意大利進(jìn)口的牛皮，100%真皮，絕對(duì)保證質(zhì)量。”隨后，銷(xiāo)售人員拿出樣品皮質(zhì)讓記者挑選。
當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)這套真皮沙發(fā)真皮占多少的時(shí)候，銷(xiāo)售人員對(duì)記者說(shuō)：“人體接觸面都是100%真皮，現(xiàn)在市場(chǎng)上都是這樣的‘觸面真皮’。”記者了解到，這套價(jià)值9000元的真皮沙發(fā)的底部、背面都是PU材料。“全部真皮的沙發(fā)市場(chǎng)內(nèi)很少有了，如果需要全部真皮的沙發(fā)可以訂做，但是價(jià)位要貴一倍。”該銷(xiāo)售人員說(shuō)。
和真皮系列家具遭遇同樣尷尬的，還有實(shí)木家具。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的一位銷(xiāo)售人員坦言，“現(xiàn)在很多實(shí)木含量超過(guò)一半就稱(chēng)為實(shí)木家具，剩下的材質(zhì)一般都是實(shí)木顆粒板。而所謂的實(shí)木顆粒板，就是把木材下腳料用黏膠粘貼后壓成型，外面再貼上一層木頭皮。”
另外，在很多實(shí)木家具賣(mài)場(chǎng)，盡管銷(xiāo)售人員一再聲稱(chēng)，原料為高級(jí)實(shí)木，但記者在該品牌的宣傳資料上，并沒(méi)有見(jiàn)到對(duì)應(yīng)的文字標(biāo)示。
正在家具市場(chǎng)選購(gòu)鞋柜的市民王女士告訴記者，她結(jié)婚買(mǎi)家具時(shí)就被商家忽悠了一把，所謂的實(shí)木家具只是實(shí)木含量較少的家具而已。
“我結(jié)婚時(shí)花1萬(wàn)5千元買(mǎi)了一套實(shí)木家具，商家說(shuō)是楸木的，不變形。但用了1年多，衣柜里的隔板、后壁都已變形，還有開(kāi)裂現(xiàn)象。有個(gè)懂行的朋友告訴我，這套家具只有床頭、衣柜門(mén)等材料是楸木，里邊的隔板都是水曲柳木，底部的材料是高密度板，不值那么多錢(qián)。”王女士說(shuō)。
蘭山區(qū)工商局消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員告訴記者，目前家具業(yè)確實(shí)存在著記者見(jiàn)到的“夸大宣傳”、“名不副實(shí)”等現(xiàn)象，消費(fèi)者投訴的家具糾紛主要集中在商家宣傳與實(shí)際名目不符、甲醛超標(biāo)、商家售后服務(wù)等。
同時(shí)，工作人員提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)家具之前，一定要擦亮眼睛，盡量與商家簽訂購(gòu)買(mǎi)合同，越詳細(xì)越好，并保留購(gòu)物發(fā)票，這些都會(huì)成為日后出現(xiàn)糾紛時(shí)消費(fèi)者維權(quán)的憑證。
