春節(jié)，中國(guó)人一年中最重要的節(jié)日，人們團(tuán)圓心切，歸心似箭，盡管有著7天長(zhǎng)假，但商業(yè)卻不如“五一”、國(guó)慶那么受到人們關(guān)注。春節(jié)對(duì)于家居賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)到底有沒(méi)有商機(jī)？春節(jié)期間家居賣場(chǎng)是開門還是關(guān)門？
通過(guò)對(duì)京城10多家主流家居賣場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，春節(jié)商機(jī)并非沒(méi)有，關(guān)鍵是如何把握。
春節(jié)賣場(chǎng)競(jìng)相開門
“我想趁著放假去買些家具，你們春節(jié)時(shí)關(guān)門嗎？”年關(guān)臨近，位于北京南城的城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)經(jīng)常接到這樣的顧客咨詢電話。“我們正月初一開始歇業(yè)，到初六恢復(fù)營(yíng)業(yè)，您那時(shí)再過(guò)來(lái)選購(gòu)家具吧！”客服人員如此流利地回答。
家居賣場(chǎng)誰(shuí)在搶春節(jié)商機(jī)？
比城外誠(chéng)還“懶”的是那些專業(yè)性比較強(qiáng)的賣場(chǎng)，比如閩龍?zhí)沾煽偛炕赜谡鲁跗呋謴?fù)正常營(yíng)業(yè)，而專營(yíng)燈具的萬(wàn)家燈火燈飾城要到正月初十才開門，位于十里河的高力國(guó)際燈具港要到正月十一才迎客，扎根西城的萬(wàn)隆匯洋燈具廣場(chǎng)更要等到過(guò)了正月十五才營(yíng)業(yè)。
然而，春節(jié)期間只做短暫休息，大部分時(shí)間開門迎客的家居賣場(chǎng)不在少數(shù)。居然之家在北京的金源店、北四環(huán)店、十里河店和麗澤店，大年三十還在正常營(yíng)業(yè)，大年初三就開門迎客了；紅星美凱龍和集美家居的開門時(shí)間均是正月初五；愛(ài)家家居則干脆不關(guān)門，春節(jié)期間一直正常營(yíng)業(yè)；超市類家居企業(yè)表現(xiàn)也相當(dāng)積極，如宜家家居只在正月初一這一天停業(yè)，東方家園會(huì)堅(jiān)持正常營(yíng)業(yè)，只是大年三十到初六期間工作人員的數(shù)量會(huì)稍微減少一些。
節(jié)日商機(jī)大有可為
如今，人們歡度春節(jié)假期的方式早已從傳統(tǒng)的走親訪友延伸至逛街購(gòu)物，這對(duì)于商家們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是“有機(jī)可尋”。雖然很多外地人回家了，但北京本土的老百姓卻會(huì)利用春節(jié)這個(gè)難得的假期購(gòu)物。尤其是春節(jié)前忙著工作，借假期逛逛家居賣場(chǎng)，用采購(gòu)來(lái)的家居用品把平日無(wú)暇顧及、許久不曾“翻新”的家重新裝飾一遍者，更不在少數(shù)。用一位業(yè)內(nèi)人士的話說(shuō)，“節(jié)日的家居消費(fèi)市場(chǎng)值得一搏”。
居然之家就曾品嘗到過(guò)其中的“甜頭”。“去年初三開業(yè)時(shí)，每天都有營(yíng)業(yè)額，到初六時(shí)，一些單店如金源店的銷售額都超過(guò)了100萬(wàn)元。”居然之家經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理胡浩松分析，很多人想利用假期買家居用品，結(jié)果發(fā)現(xiàn)只有為數(shù)不多的家居市場(chǎng)開門，其中就有購(gòu)物環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量非常好的居然之家，既然是僧多粥少，居然之家的生意就肯定會(huì)好了。“今年，居然之家仍然看好春節(jié)家居消費(fèi)市場(chǎng)，我們?nèi)匀怀跞謴?fù)營(yíng)業(yè)。”
春節(jié)恢復(fù)營(yíng)業(yè)后，往年集美家居的飾品類家居用品格外走俏。“無(wú)須等待廠家安排人員送貨，這類商品易拿易搬，而且裝飾效果明顯，所以多數(shù)人會(huì)選購(gòu)此類用品。”集美家居市場(chǎng)部工作人員透露，春節(jié)期間的人流量也不少，基本上和平常周末的人流量相差無(wú)幾。如果趕上市場(chǎng)開展一些節(jié)日促銷推廣活動(dòng)，春節(jié)長(zhǎng)假期間來(lái)城外誠(chéng)的顧客會(huì)更多。
盡早開業(yè)雖然也有可觀的銷量，不過(guò)紅星美凱龍倒更看重是否滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求。“春節(jié)期間的銷售畢竟不能和百貨業(yè)相比，我們選擇初五開業(yè)是從方便消費(fèi)者的角度考慮的，同時(shí)以此為新起點(diǎn)，寓意紅星美凱龍又站到了一個(gè)新起點(diǎn)上，開始了新一年的征程。”紅星美凱龍京滬區(qū)企劃總監(jiān)侯杰如是說(shuō)。
別樣營(yíng)銷迎接開門紅
不論商機(jī)大小與否，記者在采訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，節(jié)后一旦開門，商家都準(zhǔn)備了豐盛的新年大禮，以花樣繁多、力度不小的促銷活動(dòng)，吸引和回饋消費(fèi)者，圖個(gè)開門紅。
集美家居推出的“建材也瘋狂”就是一個(gè)例證。從1月15日至2月15日期間，集美針對(duì)櫥柜、壁紙、燈飾、整體衣帽間和整體書房、五金、鋁扣板、櫥柜七大類產(chǎn)品推出優(yōu)惠活動(dòng)，如方園家居的整體書房特價(jià)僅為180元、琦美燈飾一款原價(jià)2380元的水晶燈僅售700元。
侯杰則表示，隨著一些家居廠商的春節(jié)新品上市，北京紅星美凱龍商場(chǎng)在春節(jié)后會(huì)有一些相應(yīng)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。“都說(shuō)正月是家居產(chǎn)品的銷售淡季，這應(yīng)該是因商家而異。有的商家很有心思，把賣場(chǎng)布置得紅紅火火，喜慶十足，再加上有足夠盈利的促銷活動(dòng)，很容易挑起消費(fèi)者的購(gòu)買欲。”
