家裝套餐大行其道 品質(zhì)與服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)主流

       日期:2010-12-23     評(píng)論:0    
    核心提示:  在經(jīng)歷了2008年金融危機(jī)、2009年小幅回暖之后,2010年的家裝行業(yè)受樓市影響略顯低調(diào)、成熟。應(yīng)接不暇的單子讓大大小小的家裝企
      在經(jīng)歷了2008年金融危機(jī)、2009年小幅回暖之后,2010年的家裝行業(yè)受樓市影響略顯低調(diào)、成熟。應(yīng)接不暇的單子讓大大小小的家裝企業(yè)從過(guò)去的低迷中慢慢恢復(fù)過(guò)來(lái),重又開(kāi)始在市場(chǎng)上大展拳腳。在全行業(yè)復(fù)蘇的同時(shí),各家品牌企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)卻日益白熱化,無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)方式的改變,還是企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,歸根結(jié)底,都是為了吸引更多客戶(hù),占據(jù)市場(chǎng)份額。不過(guò),也正是這樣的競(jìng)爭(zhēng),讓2010年的家裝市場(chǎng)顯得更加熱鬧非凡。

    家裝套餐大行其道

    “套餐”式裝修憑借醒目實(shí)惠的“打包”價(jià)格在業(yè)內(nèi)迅速躥紅。2010年“套餐”模式也從最早的主打價(jià)格牌發(fā)展到現(xiàn)在主推服務(wù)理念與文化內(nèi)涵。除了基鴻、東方家園、美寶等老牌套餐公司,2010年很多品牌家裝公司也開(kāi)始紛紛加入。

    “家裝套餐 ,并非新字眼,其實(shí)我們前幾年就在做了,”一位早期就進(jìn)軍家裝套餐的業(yè)內(nèi)人士回憶到,那時(shí)候這個(gè)概念在青島市場(chǎng)還很新,但是一推出就受到了市場(chǎng)關(guān)注,因?yàn)閮r(jià)格很透明、可測(cè)算。隨著一些新興家裝力量真正將套餐作為公司主流業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣,套餐逐漸成為了2010年老百姓最愿意嘗試的新興消費(fèi)方式。

    那么,和傳統(tǒng)裝修相比,套餐的方式對(duì)于大眾業(yè)主來(lái)說(shuō)是否更便宜?“答案是肯定的。”基鴻裝飾相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“這實(shí)際上是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,特別是不少新興的家裝公司因?yàn)槿狈ζ放栖泴?shí)力,就更希望通過(guò)套餐的手段,迅速贏得業(yè)主‘芳心’,獲取簽單,進(jìn)入主流的大眾消費(fèi)市場(chǎng)。”“然而市面上有些套餐過(guò)于突出低價(jià),并不利于裝修品質(zhì)和個(gè)性化的實(shí)現(xiàn)。”一位資深設(shè)計(jì)師也有自己的觀點(diǎn)。市場(chǎng)上的套餐,主要針對(duì)中低端業(yè)主,一些公司已經(jīng)在開(kāi)始嘗試打破這樣的定勢(shì),制定專(zhuān)門(mén)針對(duì)中高端業(yè)主的套餐策略。相信如果策略得當(dāng),套餐的優(yōu)惠與品質(zhì)名副其實(shí),在未來(lái)將受到更多層面消費(fèi)者的歡迎。

      家裝團(tuán)購(gòu)受追捧

    雖然說(shuō)島城各大家居建材賣(mài)場(chǎng)掀起的價(jià)格戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)確實(shí)吸引了很多消費(fèi)者的眼球,但筆者在采訪中了解到,趨于理性消費(fèi)的消費(fèi)者已經(jīng)把更多的目光放在2010年諸多大型團(tuán)購(gòu)會(huì)上。

    正在籌備婚房的張女士告訴記者,她報(bào)名參加了青島新聞網(wǎng)在12月份的大型團(tuán)購(gòu)會(huì),對(duì)于她這種“家裝文盲”來(lái)說(shuō),家裝類(lèi)的團(tuán)購(gòu)會(huì)是獲得物美價(jià)廉商品的有效途徑。“我本身對(duì)建材家居一竅不通,不僅分不清質(zhì)量好壞,也不知道該如何跟商家砍價(jià),算是個(gè)地地道道的外行,而團(tuán)購(gòu)會(huì)恰好彌補(bǔ)了我的這些不足,能讓我買(mǎi)到放心、便宜的產(chǎn)品。”不過(guò),有業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,在崇尚獲得超低價(jià)格的同時(shí),也要小心團(tuán)購(gòu)陷阱。據(jù)了解,在一些團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中,商家為了增大產(chǎn)品銷(xiāo)量,都會(huì)打出超低價(jià)格吸引消費(fèi)者,甚至利用消費(fèi)者的砍價(jià)心理,故意留出價(jià)格余地給消費(fèi)者下套。

    體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)

    2010年,博洛尼、東易日盛、元洲、業(yè)之峰等家裝公司的家裝體驗(yàn)館和樣板間都換上了“新裝”,前來(lái)參觀咨詢(xún)的消費(fèi)者也逐漸增多。

    記者發(fā)現(xiàn),不少體驗(yàn)館中的布局已經(jīng)從原來(lái)的列表式空間展示,變成了真實(shí)戶(hù)型的整體展示。甚至還有戶(hù)型圖和設(shè)計(jì)效果圖,樣板間的柜子里也不再是空蕩蕩的,而是裝著“主人”的衣服鞋子,而每一樣家具和家飾品也都有價(jià)簽。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,有實(shí)力的家裝企業(yè)更注重通過(guò)樣板間體驗(yàn)館來(lái)傳遞自己的理念,其中的產(chǎn)品基本都是家裝公司自己的工廠生產(chǎn)的,真正形成了一套體系,因此可以看到每個(gè)品牌都有獨(dú)特的一面,是不可復(fù)制的。這樣不僅做到品牌差異化,同時(shí)也將行業(yè)門(mén)檻提高了,不是誰(shuí)都能夠做樣板間、體驗(yàn)館。體驗(yàn)館已經(jīng)不再是單純的展示,而是品牌理念的傳遞。
     

     
     
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