方案簡(jiǎn)述：
自2012年4月至2012年12月，平均每月進(jìn)行2個(gè)城市、累計(jì)20個(gè)城市（具體調(diào)研的城市由甲方指定），每個(gè)城市3-4天的終端營(yíng)銷方面的市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容及方式如下：
（一）“神秘顧客”扮演，開(kāi)展甲方及5名主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（甲方指定）的終端門(mén)店經(jīng)營(yíng)導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)對(duì)比調(diào)研。主要內(nèi)容如下（詳見(jiàn)附件《終端調(diào)研信息匯總表》）：
1. 影響力及交易量在當(dāng)?shù)靥幱谇?span>3位的主流建材市場(chǎng)內(nèi)的門(mén)店面積、位置及裝修、賣場(chǎng)氛圍、物料配置、產(chǎn)品展示等硬件設(shè)施狀況的對(duì)比調(diào)查；
2.
3. 當(dāng)?shù)亻T(mén)店面積前三位的品牌；
4.
5. 門(mén)店人員配置及人員形象、素質(zhì)等的觀察；
6. 門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員的形象、素質(zhì)、導(dǎo)購(gòu)水平測(cè)試；
7. 甲方產(chǎn)品的門(mén)店銷售定價(jià)抽查（定價(jià)水平、規(guī)范性等）；
8. 甲方及其主要對(duì)手在當(dāng)?shù)刂髁鹘ú牡膫鞑ケ憩F(xiàn)（建材市場(chǎng)的廣告發(fā)布、現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)等）觀察。
（二）提交成果：提交包括上述內(nèi)容的每個(gè)城市的調(diào)查報(bào)告及顧問(wèn)建議。
《終端調(diào)研信息匯總表》
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