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    銷售員心態(tài)訓練-曾鵬錦
    發(fā)布時間:2011-08-03        瀏覽次數(shù):600        返回列表

    員工心態(tài)不好就找曾鵬錦

    《打造一流員工心態(tài)訓練營》

                            主講:曾鵬錦
    課程熱線:13682698343 王婷

     

    一.課程背景:

    很多企業(yè)負責人經(jīng)常抱怨現(xiàn)在的員工不好管理,對工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責任感不強執(zhí)行力不佳,完全是當一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠的目標和計劃!熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個原因,那就是員工的心態(tài)出了問題,心態(tài)決定行為,行為導致結(jié)果,當我們看到結(jié)果不好是因為行為出了差錯,而要改變員工的行為,必須先從改變心態(tài)開始!因為“心態(tài)決定一切”,心態(tài)改變了,一切都隨之而變!

    二.授課方式:

    激情授課+情景演練+案例分享+互動游戲+課后作業(yè)

    三、授課對象:     全體員工

    四、授課時間:          1天或2天 (6小時或12小時)

    五、課程收獲:

    1、增強學員的學習意識,思想轉(zhuǎn)變意識,打造學習型組織

    2、改變學員消極負面的心理,塑造健康 快樂 積極 陽光的工作心態(tài)。

    3、轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨 拒絕借口

    4、提升忠誠度,樹立敬業(yè),負責的工作態(tài)度!提升團隊執(zhí)行力!

    5、加強團隊合作,協(xié)調(diào)上下關(guān)系 開拓創(chuàng)新的意識,讓員工學會感恩。

    六、課程大綱:

    《打造一流員工心態(tài)訓練營》

    第一天內(nèi)容大綱

    第一章節(jié):學習改變

    1.商場如戰(zhàn)場---不學習的員工是企業(yè)最大的成本,宰掉顧客的“殺手”!

    2.專家才是贏家---員工不“專”,企業(yè)就沒有利潤!

    3.企業(yè)成功的速度與企業(yè)學習的速度成正比!員工沒有學習力,企業(yè)就沒有競爭力!

    4.工作抱怨:回報太少,真正的原因是什么?

    5.學習最快的方法---向成功者學習,向最優(yōu)秀的員工學習!

    第二章節(jié):積極工作

    1、  什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!

    2、  討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響?

    3、  員工工作中為什么沒有激情,沒有士氣?--如何變消極為積極?

    4、  如何打造積極的團隊倍增公司績效?

    5、  員工如何建立積極的信念打造無敵團隊?

    6、  如何通過建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習?

    第三章節(jié):承擔責任

    1.你在為誰而工作?定位不同,結(jié)果差別甚遠!

    2.責任越大,成就越大!不好好工作,誰的損失最大?.

    3.給現(xiàn)代員工的忠告:站在老板的角度想問題,你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)!

    4.患難見“忠誠”,誰是與公司共命運的人?

    5.放棄責任,就等于放棄成長!承擔責任是一個人成熟的標志!

    6.如何做公司最有價值的員工?

    第四章節(jié):堅持付出

    1、  職場成功的秘訣:熱愛工作 堅持到底不找借口

    2、  盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報?

    3、  工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!

    4.  獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務!

    5.  員工分三種類型:紅蘋果  青蘋果  爛蘋果,你是屬于哪一類?

    6.  尋找薪水以外的東西,你將會獲得更多!

    第五章節(jié):拒絕借口

    1、  找借口就是推卸責任

    2、  行行出狀元,沒有做不好的工作,只有做不好工作的人

    3、  今天工作不努力,明天努力找工作,你有失業(yè)的經(jīng)歷和感受嗎?案例講解

    4、  我是一切問題的根源,要讓事情變好,先把自己變好!

    5、  問題就是機會,公司有問題,太好了,你的機會來了!

    6、  案例“我做的是否夠好”?不為錢而工作 錢就大量的來到你身邊

    第二天內(nèi)容大綱

    第六章節(jié):團隊合作

    1.為什么要合作?團隊合作的意義在哪里?

    2.成功在于配合:配合公司 配合團隊配合同事

    3.無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作,如何加強合作?

    4.分享:海豚的團隊協(xié)作給了我們哪些啟示!

    5.合作是一種境界,如何打造合作團隊

    6.狼的智慧

    第七章節(jié):絕對執(zhí)行

    1.西點軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才?

    2.服從是執(zhí)行的基礎(chǔ),沒有服從就沒有執(zhí)行,服從是成長最快的秘訣!

    3.服從是領(lǐng)導之母,不懂得服從就不會領(lǐng)導!

    4.假如你是領(lǐng)導者,你希望什么樣品質(zhì)的員工?

    5.不抱怨 不埋怨  不計較 不比較

    6. 執(zhí)行是工作的最基本道德,執(zhí)行成就自己

    第八章節(jié):寬容理解

    1.什么是寬容?

    2.寬容心態(tài)對促進團隊凝聚力有哪里幫助?

    3.人際溝通“三多三少”?

    4.未來企業(yè)和個人贏的策略是什么?

    第九章節(jié):凡事感恩

    1、   為什么要感恩?--“感恩”的力量

    2、  感恩就是感恩一切,凡事感恩

    3、  如何培養(yǎng)員工對公司感恩的心?

    4、  案例:感恩的福報

    5、  感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多

    6、  養(yǎng)成感恩的習慣:常懷感恩的心 多講感恩的話  多做感恩的事

     博客http://xintaipeixun.blog.sohu.com

     

     

     

     

                                                                                                                                                                                                                                                 

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